Cómo funciona Transit CX
Escalable y asequible - Experiencia Plug & Play - Publicación periódica de actualizaciones y nuevas funciones - Seguridad integral - Base de datos de conocimientos
Implementación
Sistema de visualización de información para pasajeros (PIDS)
Para iniciar la instalación de Transit CX no es necesario tener conocimientos técnicos acerca del sistema de visualización de información para pasajeros. El proceso es sencillo: el controlador de pantalla a prueba de manipulaciones simplemente se instala en la parte trasera de cada dispositivo de señalización digital y se conecta de forma segura al sistema en la nube Transit CX. Una vez que se llevan a cabo estos pasos, el contenido de la pantalla puede desplegarse con facilidad.
Sistema de megafonía (PA)
Para poder emitir avisos de voz en la red de transporte público es necesario establecer la comunicación entre el sistema de megafonía y Transit CX. A continuación, se crean zonas y se asignan a los dispositivos de salida de audio para garantizar una cobertura específica. Una vez completados estos pasos, el sistema está listo para emitir avisos en toda la red.
Lo acompañamos en cada paso
Nuestro equipo puede encargarse de realizar estas configuraciones para usted, asegurándose de que todo se adapte a sus necesidades específicas. Y, si surge algún problema, nuestro equipo de soporte está siempre disponible para ayudar. También contamos con una completa base de conocimientos que cubre todos los pasos para implementar tanto el sistema de visualización de información para pasajeros como el de megafonía, y le proporciona una guía detallada para la instalación, la configuración y la solución de problemas.
Facilidad de uso
Interfaz de usuario del operador
Nuestra plataforma ofrece un conjunto versátil de interfaces de usuario adaptadas a las necesidades operativas específicas del día a día. La interfaz de usuario del operador (OpsUI) funciona como núcleo administrativo central, configurado para permitir que los distintos grupos de usuarios tengan acceso solo a las funciones pertinentes para sus roles.
Interfaces de usuario basadas en roles
Nuestras interfaces de usuario basadas en roles ofrecen interfaces simplificadas y centradas en una pantalla táctil para tareas específicas. Diseñadas para ser sencillas, estas interfaces permiten al personal activar de forma rápida e intuitiva funciones esenciales, como la reproducción de avisos relacionados con el viaje y la actualización del contenido de la pantalla, lo que apoya la eficacia de los flujos de trabajo en las distintas funciones.
Lo apoyamos en todas sus necesidades
En Simpleway, estamos comprometidos a ofrecer asistencia para asegurarnos de que aproveche al máximo nuestras soluciones de software y hardware. Nuestro equipo trabaja con diligencia para mantener los altos estándares que used espera de nuestros productos.
La confiabilidad es la base de nuestro servicio, y nuestro equipo de asistencia especializado está preparado para ayudarle en todo momento y atender todas sus necesidades, ya sea que requiera de un consejo sobre el uso del software o necesite que se diagnostiquen posibles fallas en el sistema: nos esforzamos por alcanzar un tiempo de actividad del 99.9 %.
Periódicamente incorporamos nuevas funciones y mejoras. Explore nuestras versiones más recientes, en las que encontrará información sobre lo que se cambió o se agregó al sistema.
Además de actualizaciones, creemos que debemos proporcionar a nuestros usuarios una documentación completa, y nuestros tutoriales cubren una amplia gama de temas y ofrecen información sobre el uso tanto del software como del hardware.
Ofrecemos una gama de acuerdos de nivel de servicio (SLA) que se adaptan a sus necesidades, desde un plan básico gratuito hasta asistencia telefónica integral las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
