Conectamos ciudades, mejoramos viajes:
nuestro impacto mundial
SunRail de Florida
Línea ferroviaria única con sistemas sincronizados de visualización de información para pasajeros y de megafonía
La mejora que Simpleway aportó a la experiencia de los pasajeros y la eficacia operativa de SunRail ha sido como un soplo de aire fresco. Las funciones automatizadas del sistema redujeron de manera considerable la carga de trabajo manual de los operadores, lo que les permitió centrarse en otras tareas vitales.
Sistema de megafonía integrado con amplificadores de nnounce
Sistema de visualización de información para pasajeros para 72 pantallas LED
Micrófonos que detectan el ruido en todos los andenes para subir el volumen cuando llega un tren.
Programador de audio para avisos automáticos de seguridad.
Reproducción basada en activadores a la llegada del tren
Integración de datos GTFS y GTFS-R para actualizaciones de trenes en tiempo real.
Texto a voz (TTS) para avisos personalizables.
Hardware de audio de nnounce
SunRail, que cubre casi 100 km a través de cuatro condados de Florida, desempeña un papel vital en el alivio del congestionamiento de las carreteras en una región de rápido crecimiento. Sin embargo, tenía dificultades para emitir avisos de seguridad e información en tiempo real, sobre todo en las horas pico y cuando los trenes llegaban a las estaciones.
Para solucionarlo, Simpleway introdujo un sistema automatizado que integra mensajes de voz y visuales sincronizados. Esto garantiza que los pasajeros reciban la información importante con prontitud, y garantiza tanto la seguridad como la experiencia de viaje. La automatización de los avisos liberó a los operadores de las activaciones manuales, lo que les permitió centrarse en las operaciones de los trenes, mejorando así la eficiencia general.
Además del software, Simpleway instaló el hardware de audio de nnounce en todas las estaciones, integrándolo a la perfección con Transit CX. El sistema se mejoró aún más al agregar dispositivos de detección de ruido que ajustan automáticamente el volumen de los avisos en función del nivel de ruido ambiental, lo que garantiza la claridad en cualquier condición.
A medida que SunRail se prepara para su próxima expansión, la conexión con el Aeropuerto Internacional de Orlando, Transit CX se coloca en posición para apoyar este crecimiento y consolidar a SunRail como la columna vertebral del transporte en Florida.
Transporte en Auckland
Ciudad inteligente en la que trenes y transbordadores funcionan con el mismo PAS
“El equipo de Simpleway fue muy receptivo y competente, lo que aseguró la entrega puntual del nuevo sistema y las mejoras continuas. Se encargaron proactivamente de trabajar con los empleados de AT y los proveedores externos. AT aprecia el enfoque de Simpleway, en el que todos ganan, y está muy satisfecho de continuar con la asociación”.
Sistema de megafonía para la red ferroviaria y de transbordadores
Incorporación de nuevas estaciones mediante unidades de integración de nnounce
Panel multimodal de CCO personalizado
Mapa interactivo de avisos de localización de personas en estaciones de transbordadores
Reproducción basada en activadores a la llegada del tren
Biblioteca de avisos pregrabados en dos idiomas
Movimientos del transbordador en tiempo real visibles en la interfaz de usuario
Auckland Transport, responsable de la administración de 47 estaciones ferroviarias de las líneas Western, Southern, Eastern y Onehunga y de todas las terminales de la red de transbordadores de Auckland, quería optimizar su sistema de megafonía para mejorar la comunicación con los pasajeros y la eficacia operativa.
En colaboración con Simpleway, Auckland Transport implementó nuestro sistema para integrar datos en tiempo real de trenes y transbordadores. Este sistema genera avisos precisos y coherentes en inglés y te reo māori mediante fragmentos de audio pregrabados y mantiene la uniformidad con el mismo locutor profesional en todas las ubicaciones.
Simpleway desarrolló una aplicación de fácil uso para el público, que agiliza la administración de los avisos de voz. Incluye funciones personalizadas, como el seguimiento en tiempo real de los transbordadores, y permite a los operadores aplicar con rapidez situaciones preconfiguradas o silenciar los avisos durante las interrupciones. Las alertas automáticas de cancelaciones y actualizaciones del servicio también se activan utilizando los datos de Auckland Transport, lo que aumenta aún más la eficacia operativa.
Esta solución integral mejoró la comunicación agilizando las operaciones y optimizando la experiencia de los pasajeros en las redes de ferrocarril y transbordador de Auckland.
Yakarta LRT Jabodebek
Múltiples líneas operadas con sistemas sincronizados de megafonía y de visualización de información para pasajeros
“El proyecto ha sido un éxito importante, gracias a la experiencia y dedicación del equipo de Simpleway. Sus funciones avanzadas, sus integraciones sin problemas y su sólido servicio de asistencia han contribuido en gran medida a la modernización del sistema de transporte público de Yakarta, mejorando tanto la eficiencia operativa como la experiencia de los pasajeros”.
Sistema de información para pasajeros (PIS) y sistema automatizado de avisos (AAS)
Panel personalizado de datos de la red ferroviaria y las estaciones con acciones rápidas
Automatización de avisos
Biblioteca de avisos pregrabados en dos idiomas
Funciones avanzadas de publicidad
Integración completa del sistema
Integración de pantallas LED y LCD
Dispositivos de integración de nnounce
Yakarta LRT Jabodebek, el primer sistema ferroviario sin conductor de Indonesia, opera en tres líneas con una capacidad diaria prevista de más de 100,000 pasajeros para 2028. Para apoyarlo, Transit CX proporcionó una solución integral adaptada a las necesidades específicas del sistema LRT y flexible para futuras ampliaciones del mismo.
El avanzado sistema de visualización de información para pasajeros y el sistema automatizado de avisos (AAS) de Transit CX mejoran la experiencia del pasajero y la eficiencia operativa. La solución incluye una moderna interfaz basada en web que hace más eficiente la administración de las estaciones y la localización de personas, asistencia de voz bilingüe en indonesio e inglés y avisos automatizados tanto para viajes como para llamados a la oración.
Además, el sistema de Transit CX cuenta con sofisticadas funciones publicitarias, que ofrecen análisis detallados sobre las impresiones del contenido y su utilización para maximizar los ingresos de publicidad. Esta integración permite un uso eficaz de las pantallas de visualización al tiempo que se mantiene una comunicación clara con los pasajeros.
Hasta la fecha, el sistema se ha implantado en 18 estaciones y se ha integrado con diversas tecnologías de visualización, como los paneles de LED y las pantallas LCD de Infotec. Entre las integraciones clave también se cuentan dispositivos de megafonía Bosch, datos de trenes en tiempo real (ATS), sistemas de emergencia, detección sísmica y sistemas de radio a bordo.
Para superar las limitaciones del sistema Omneo de Bosch, Transit CX implantó el dispositivo ionode4 de nnounce para administrar la transmisión de audio de alta latencia entre el centro de control de operaciones y las estaciones, lo que asegura una transmisión confiable del audio en vivo a través de la red.
Estación principal de ferrocarril de Wellington
Centro de viajes con un solo sistema de megafonía y visualización de información para pasajeros
“El principal objetivo del proyecto era aumentar la satisfacción de los clientes del ferrocarril facilitándoles la información necesaria para su viaje y su seguridad, en especial durante las interrupciones. La facilidad de uso para el operador y la confiabilidad del sistema también fueron factores muy importantes. El equipo de Simpleway fue amable, siempre accesible, y tuvo la gran capacidad de ofrecer la solución a pesar de la distancia”.
Sistema de megafonía
Sistema de visualización de información para pasajeros para 24 pantallas
Funciones para pasajeros con discapacidades auditivas y visuales
Panel de datos de la estación personalizado con acciones rápidas
Biblioteca de avisos pregrabados
Sistema automatizado de avisos
La estación principal de ferrocarril de Wellington es un centro de transporte regional que tiene cerca un estadio. El obsoleto sistema de megafonía y el sistema de visualización de información para pasajeros necesitaban tecnologías actualizadas que permitieran sincronizar los avisos de voz y en las pantallas.
El sistema de Simpleway administra 24 pantallas en toda la estación, incluido un Jumbotron de 2x3 metros en el vestíbulo principal. El contenido de las pantallas puede adaptarse de manera automática a las situaciones, como el direccionamiento de multitudes hacia un estadio nacional cercano. En esta situación, las pantallas muestran automáticamente el contenido pertinente. Por supuesto, el personal de operaciones también puede anular de forma manual cualquier contenido o añadir más información.
Los avisos de voz flexibles se grabaron con los locutores de Simpleway y se distribuyeron a través de la tecnología de megafonía QSC. Estos avisos se activan automáticamente en función de reglas predefinidas o los operadores los inician manualmente a través de la interfaz de usuario del centro de control. El sistema Transit CX está integrado con la tecnología de emisión de voz Wi-Fi de Sehnheisser para aumentar la accesibilidad de los avisos de voz.
Se prestó especial atención a la optimización de las operaciones manuales del sistema, lo que permitió al personal centrarse en la administración del ciclo de vida de la información y no en el contenido individual de las pantallas. También se integró el modo de interrupción para actualizar eficazmente todos los datos de viaje afectados, con una sola acción del operador.
Metro de São Paulo: línea 4
Línea de metro única con sistemas sincronizados de visualización de información para pasajeros y de megafonía
Sistema de megafonía
Integración total con el sistema de megafonía existente
Localización de personas en tiempo real
Carga de grabaciones personalizadas
Sistema de visualización de información para pasajeros
Solución de tolerancia a fallas
Informes de detección de fallas
Para el Metro de São Paulo , en la línea 4, amarilla, que incluye 5 estaciones, Simpleway suministró una solución personalizada de información para pasajeros. Nuestro sistema está totalmente integrado con el hardware de megafonía existente del metro, suministrado por nuestros socios QSC y Harman. Nuestra solución permite a los operadores cargar sus propias grabaciones, programarlas o realizar avisos en vivo a muchas zonas distintas mediante una interfaz web fácil de usar.
Igualmente, Simpleway proporcionó una solución de tolerancia a fallas y diseñó el sistema de megafonía para ofrecer un servicio continuo en caso de problemas de infraestructura o conectividad entre los dispositivos de salida y los servidores.
Además, también proporcionamos un sistema de visualización de información para pasajeros que les permite acceder a información sobre trenes y de caracter comercial. Todos los equipos relacionados con la solución de Simpleway se monitorean de forma proactiva y proporcionan informes de detección temprana de fallas.
Simpleway mejoró significativamente la eficiencia operativa del Metro de São Paulo e hizo que el envío de información a los pasajeros fuera fácil y estable.
Terminal de autobuses de la Autoridad Portuaria
de Nueva York y Nueva Jersey
Centro de viajes con el sistema de visualización de información para pasajeros
Sistema de visualización de información para pasajeros con 23 pantallas LED Dactronics
Programaciones de contenido
Mensajes visuales
Administración de horarios de viaje
La terminal de autobuses de la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey da servicio a más de 65 millones de pasajeros al año. La solución de Simpleway ayuda en la comunicación con los pasajeros mediante el envío de mensajes de texto programados y ad hoc a una serie de pantallas de LED Daktronic situadas por toda la terminal, incluidos mensajes visuales.
La solución ofrece a los operadores una interfaz de usuario intuitiva para crear horarios y mostrar mensajes visuales sobre información de la terminal, incluidos retrasos, cancelaciones, cambios de estado y cambios de hora de salida. También permite a un usuario administrativo crear y administrar los horarios de los autobuses. Por ejemplo, el operador puede crear un horario maestro para los días entre semana, los fines de semana y los días festivos. A partir del horario maestro asignado para cada día, el sistema crea el horario de servicio diario.
Para que el viaje sea lo más fácil posible, los pasajeros reciben información actualizada al segundo, para que puedan planificar su viaje en autobús en consecuencia.
Metro de Kochi
Línea de metro única con sistemas sincronizados de visualización de información para pasajeros y de megafonía
“Kochi Metro Rail está satisfecho con los sistemas de Simpleway de megafonía y de visualización de información para pasajeros. Sus soluciones confiables e innovadoras han sido un factor clave en el éxito de uno de los proyectos de metro más rápidos de la India. Esperamos seguir colaborando a medida que crezca nuestra red del metro”.
Sistema de megafonía en tres idiomas
Sistema de visualización de información para pasajeros con alrededor de 200 pantallas LED y 68 LCD
Servidor central en el CCO, sistema distribuido en 25 estaciones
Audio en vivo y localización visual de personas
Integración y sincronización de datos de viaje
Escalable y centralizada
El metro de Kochi, uno de los proyectos de metro que se han terminado con más rapidez en la India, da servicio a la región metropolitana de Kochi e integra el transporte por ferrocarril, carretera y agua. Para mejorar la comunicación con los pasajeros y la eficiencia, Simpleway implementó su sistema de megafonía y su sistema de visualización de información para pasajeros en 25 estaciones.
Construido con una arquitectura distribuida, el sistema de Simpleway incluye servidores en cada estación y un servidor central en el centro de control de operaciones (CCO), lo que asegura la actualización de datos en tiempo real y una comunicación fluida. Integrado con el sistema de señalización y control de trenes de Alstom, el PAS recibe datos de los trenes en tiempo real y alimenta las pantallas de LED y LCD para actualizar los horarios de los trenes y los avisos visuales de localización de personas.
El sistema también está integrado con la infraestructura de megafonía Praesideo de Bosch, que ofrece avisos de voz automatizados en inglés, hindi y malabarí. La solución de Simpleway también administra la distribución de audio en vivo y graba todos los avisos, lo que contribuye tanto a la eficacia operativa como a la seguridad.
El metro de Kochi se beneficia ahora con un sistema de comunicación totalmente integrado y escalable, controlado de forma centralizada desde el centro de control de operaciones y las salas de control de las estaciones, lo que asegura un funcionamiento sin problemas y la preparación para futuras ampliaciones de la red. Simpleway se enorgullece de apoyar al metro de Kochi en la prestación de servicios confiables y de primera clase para sus pasajeros.
Metro de Lucknow
Línea de metro única con sistemas sincronizados de visualización de información para pasajeros y de megafonía
Sistema de megafonía en dos idiomas
Sistema automatizado de avisos
Sistema de vizualización de información para pasajeros : alrededor de 230 pantallas
Localización visual de personas
Integración y sincronización de datos de viaje
Lucknow, India, presta servicio a 23 estaciones en su primera línea. El sistema de información al pasajero que recibió de Simpleway está diseñado con una arquitectura distribuida, con servidores en cada estación y un servidor principal en el centro de control de operaciones que funciona en un entorno virtual.
El sistema está integrado con el sistema de señalización y control de trenes de Alstom para recibir datos de localización en tiempo real de cada tren a medida que llega a las estaciones. Además, es compatible con los paneles de matriz de LED y las pantallas LCD de DMS para proporcionar localización de personas visual e información precisa y actualizada de las operaciones del metro.
El sistema de voz de Simpleway está conectado a la infraestructura de megafonía Praesideo de Bosch y permite dar avisos de voz automatizados en inglés y en hindi, lo que asegura una comunicación clara y oportuna con los pasajeros de toda la red. Esta sólida integración demuestra el compromiso de Simpleway para ofrecer soluciones de información al pasajero confiables y multilingües, adaptadas a las necesidades específicas del metro de Lucknow.
Metro de Ahmedabad
Múltiples líneas operadas con sistemas sincronizados de visualización de información para pasajeros y de megafonía
Sistema de megafonía en tres idiomas
Sistema automatizado de avisos
Sistema de visualización de información para pasajeroscon alrededor de 200 pantallas
Integración y sincronización de datos de viaje
El metro de Ahmedabad, un moderno sistema de transporte construido específicamente para esta ciudad de la India, consta de 33 estaciones en dos líneas, incluida una estación de correspondencia. Simpleway suministró un sistema de megafonía y un sistema de visualización de información para pasajeros totalmente integrados.
El sistema del metro emplea una arquitectura distribuida con servidores en cada estación y un servidor principal situado en el centro de control de operaciones dentro de un entorno virtual. Estos datos de viaje procedentes del sistema integrado de supervisión de trenes de Nippon Signal se utilizan para proporcionar información precisa en tiempo real a los pasajeros a través de paneles de matriz de LED y pantallas LCD, para asegurar una experiencia de viaje fluida.
El sistema cuenta con un avanzado sistema de avisos de voz de Simpleway, totalmente integrado con la infraestructura de megafonía Praesideo de Bosch. Esta configuración permite avisos de voz automatizados en tres idiomas, inglés, hindi y gujarati, lo que garantiza una comunicación clara y accesible para una base de pasajeros diversa.
LRT de Jerusalén: líneas roja y verde
Múltiples líneas operadas con sistemas sincronizados de visualización de información para pasajeros y de megafonía
Sistema de megafonía en tres idiomas
Sistema automatizado de avisos
Sistema de visualización de información para pasajeros : alrededor de 800 pantallas
Localización visual de personas
Integración y sincronización de datos de viaje
El proyecto del tren ligero de Jerusalén se encuentra actualmente en fase de realización. El objetivo del proyecto es renovar una parte de la línea roja existente, así como equipar una prolongación de la línea roja y la recién construida línea verde con el sistema de visualización de información para pasajeros y el sistema de megafonía que suministra Simpleway.
El sistema de Simpleway mostrará en las pantallas información sobre los trenes en tiempo real, lo que se conseguirá mediante la integración con un sistema de alimentación de datos AVLS. Además, Simpleway permite programar avisos automatizados pregrabados, lo que mejora la eficacia y coherencia de las comunicaciones con los pasajeros.
Una vez finalizado el proyecto, el sistema ofrecerá una interfaz de usuario intuitiva con un alto nivel de automatización, diseñada específicamente para operadores de trenes ligeros. Este sistema permitirá a los operadores controlar el contenido de las pantallas para los pasajeros y administrar los avisos en dos líneas ferroviarias distintas, todo desde una misma plataforma unificada. Esta integración simplificará muchísimo las operaciones, a la vez que asegurará que los pasajeros reciban información coherente y precisa.